Potential von Marken-Communities noch kaum genutzt
6. Dezember 2006
Eine Studie des Brand Science Institute hat den Status Quo von Brand-Communities untersucht. Das Ergebnis: Viele große Marken bieten ein vielversprechendes Potential zur aktiven Einbindung der Konsumenten in die Markenführung, nutzen dies bislang jedoch kaum.
Die Absatzwirtschaft schreibt dazu:
“Meist scheuen Unternehmen jedoch vor der mangelnden Kontrollierbarkeit offener Communities zurück. Eine qualitative Befragung von Marketing-Leitern ergab außerdem vor allem pragmatische Gründe für das Fehlen von Brand-Communities: Unternehmen würden häufig bereits an der Suche nach geeigneten Kommunikationsdienstleistern scheitern. Zudem könnten Marken-Communities nicht eindeutig dem Marketing, der Werbung oder der Marktforschung zugeordnet werden.”
Mehr dazu im Blog von BSI.
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