Die Beteiligungs-Leiter im Social Web
13. August 2007
Bei Robert Basic bin ich gerade über diese Studie von Forrester gestolpert: “Social Technographics”.
Da ich für Konzepte schon mit ähnlichen, aber weniger differenzierten Modellen gearbeitet habe, möchte ich die Ergebnisse von Forrester hier kurz zeigen:
Die Einteilung in diese Nutzergruppen auf der “sozialen Leiter” der Webnutzung beruht auf tatsätzlichem Verhalten der amerikanischen Webuser:
“At the heart of Social Technographics is consumer data that looks at how consumers approach social technologies – not just the adoption of individual technologies. We group consumers into six different categories of participation – and participation at one level may or may not overlap with participation at other levels. We use the metaphor of a ladder to show this, with the rungs at the higher end of the ladder indicating a higher level of participation.”
Man kann sein Konzept nun darauf aufbauen, dass man von oben nach unten vorgeht, also zunächst die aktiven “Premiumnutzer” anspricht, die die Inhalte für die weniger aktiven Nutzer schaffen. Für jede Gruppe bzw. für jeden Nutzertyp kann man dann die richtigen Anreize und Tools durchdeklinieren. In der Theorie zumindest 
|
Kommentare
| Trackback
Kommentar schreiben